Reklama psixologiyasi: qanday qilib biz keraksiz narsalarni sotib olishga majburmiz

Ehtimol, har bir inson hayotida hech bo‘lmaganda bir marta non va sut uchun supermarketga borib, u erdan ikkita sumka bilan qaytib kelgan, ularsiz qila oladigan narsalar. Nima uchun bu sodir bo‘lmoqda? Bu oddiy. Xaridor hali supermarketga kirishga ulgurmagan va PR menejerlari allaqachon uning do‘kon atrofidagi traektoriyasini va xaridlar ro‘yxatini o‘ylab ko‘rishgan. Bu...

Ehtimol, har bir inson hayotida hech bo‘lmaganda bir marta non va sut uchun supermarketga borib, u erdan ikkita sumka bilan qaytib kelgan, ularsiz qila oladigan narsalar. Nima uchun bu sodir bo‘lmoqda?

Bu oddiy. Xaridor hali supermarketga kirishga ulgurmagan va PR menejerlari allaqachon uning do‘kon atrofidagi traektoriyasini va xaridlar ro‘yxatini o‘ylab ko‘rishgan. Bu reklama psixologiyasi deb ataladi.

Ixtiyoriy ravishda, har qanday odam uning ta'siriga bo‘ysunadi. Reklama radio va televidenieda o‘ynaladi, gazeta va jurnallarda chop etiladi, ko‘chada va do‘konlarda joylashtiriladi. Bu bizning shaxsiy hayotimizga pochta qutisi, Internet va telefon orqali kirib, bizni tobora ko‘proq sotib olishga majbur qiladi.

Marketologlar qaysi manipulyatsiyaning eng keng tarqalgan va samarali usullariga murojaat qilishadi?

? Chegirmalar

Ilgari modadan chiqqan yoki nuqsonli tovarlar uzoqqa cho‘zilib ketmasligi uchun chegirma bilan sotilar edi. Biroq, endi sotuvlar biroz boshqacha maqsadga ega - savdo o‘sishini oshirish. Albatta, chegirmaning asl ma'nosi yo‘qolmadi va ba'zida mahsulotlar nuqsonlar tufayli arzonlashtirilgan narxda namoyish etiladi, ammo bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo‘ladi.

Xaridor 50% chegirmaga ega mahsulotni ko‘rib, nima uchun umuman kerakligi haqida o‘ylamasdan darhol uni sotib olishni xohlaydi. Va ko‘p hollarda, faqat do‘kon egasi hamyoningizdan bir nechta veksellarni osongina tortib olib, g‘alaba qozonadi. Qabul qiling, chegirmaga sotib olish va to‘g‘ri narsani chegirma bilan sotib olish butunlay boshqa tushunchalardir. Ammo farqni sezishga vaqtingiz yo‘q, chunki "sotish faqat bir kun davom etadi".
? Fokuslar

Marketing gurulari va PR menejerlari olimlarga o‘xshaydi. Ular har kuni iste'molchilar talabini o‘rganadilar, tobora ko‘proq yangi marketing taktikalarini o‘ylab topadilar. Bu butun bir fanga aylangani ajablanarli emas.

Chakana savdo bo‘yicha tadqiqotchi Pako Underxill marketing olamida eng ko‘p sotilgan kitobni yozdi va o‘z fikrini "Nega biz sotib olamiz? Xarid qilish ilmi". Ushbu kitob sotuvchilar uchun ma'lumotnomaga aylandi. Mana, siz deyarli har kuni tushib qoladigan bir nechta fokuslar.

1. Mijoz do‘konda imkon qadar ko‘proq vaqt o‘tkazishi kerak. Bunga yoqimli musiqa va mos yorug‘lik yordam beradi. Odam dam oladi, cho‘zilib ketadi va ko‘proq pul sarflaydi.
2. Mahsulot xaridorning qo‘liga tushishi kerak. Xaridor buyum uchun yuqori yoki pastki javonlarga ko‘tarilmaydi, muqobilligi uning ko‘z oldida qo‘l uzunligida.
3. Impuls holatida xaridlar soni ortadi. Masalan, kassaga qo‘yiladigan mahsulotlar.
4. Ota-onalar farzandlari tanlagan narsalarni sotib olishadi. Underhill o‘z tadqiqotini olib borar ekan, uy hayvonlari uchun oziq-ovqat va nonushta donlarini ko‘pincha bolalar tanlashini aniqladi. Ota-onalar uchun uy hayvonlari qanday oziq-ovqat brendini iste'mol qilishlari muhim emas, aksariyat hollarda bolalar donni iste'mol qiladilar va ular eng yorqin qadoqni tanlaydilar. Asosiy sir shundaki, hamma narsa bolaning qo‘lida bo‘lishi kerak.
5. Bepul mahsulot namunalari. Tadqiqotlar shuni ko‘rsatdiki, mahsulotni bepul sinovdan o‘tkazgan mijozlar 90% vaqtni sotib olishadi.
6. Aralash tovarlar. Xaridor, aytaylik, chiplarning ko‘pligiga g‘arq bo‘lmaslikka harakat qilib, yangi lazzat navlarini kashf etsa-da, uning savati juda zarur bo‘lmagan paketlar bilan to‘ldiriladi.
7. “Bu yerda allaqachon sotib olingan.” Ayyorlik shundaki, sotuvchilar bir qator mahsulotlarda bir nechta birliklarni olib tashlashadi. Bu mahsulot mashhur degan taassurot qoldiradi.
8. Qarama-qarshilik bilan idrok etish. Misol uchun, agar siz faqat poyabzalga 4000 rubl sarflagan bo‘lsangiz, 2000 rubl uchun yoqimli plyaj shlyapasi unchalik qimmatga tushmaydi.

? Propaganda

Reklama hayotimizda allaqachon chuqur ildiz otgan. U burchakdan tashqariga qaraydi, ayyorlik bilan bizning qo‘llarimizga tushadi, o‘z qo‘shig‘ini qulog‘imizga jim va ko‘zga tashlanmaydigan shivirlab g‘o‘ldiradi va miyamizda kamolotga erishadi. Yangi video yoki PR maqolasi bilan navbatdagi tanishuvdan 21 kun o‘tgach, bizning ongsiz ongimiz taqdim etilgan mahsulotni uning ajralmas qismi deb hisoblaydi.

Biz tan olishni istaymiz va biz buni quyidagi reklama maslahatlaridan foydalanib qo‘lga kiritamiz: siz yangi telefon sotib olsangiz, darhol o‘zingizni diqqat markazida topasiz; yangi mashina uchun kredit olib, biznesda muvaffaqiyatga erishasiz; Sovuq ichimlikdan bir necha qultum ichsangiz, sog‘lig‘ingizni bir zumda yaxshilaydi.

Bu erda do‘konlar murojaat qiladigan fokuslarning faqat kichik bir qismi. Raqobat kuchayishi bilan marketologlar va PR menejerlari bizning ongimizni manipulyatsiya qilish va bizni ko‘proq pul sarflashga majbur qilish texnikasini yaxshilaydi.

Ammo, ular aytganidek, oldindan ogohlantirilgan - qurollangan! Yoqimli va eng muhimi, kerakli xarid qiling!