Amerikalik psixologlar elektron xabarlardagi so‘zlarning qisqartirilgan imlosi ularning idrokiga ta'sir qilishi va jo‘natuvchida nomaqbul taassurot qoldirishi mumkinligi haqida ogohlantirdi.
Ko‘p odamlar vaqtni tejash va aloqani tezlashtirish uchun elektron pochta yozishmalarida so‘zlarni to‘liq yozish o‘rniga turli xil qisqartmalardan foydalanadilar. Masalan, ingliz tilida iboralar o‘rniga how are you? (“Qandaysiz?”), rahmat (“Rahmat”) yoki men bilmayman (“bilmayman”) hru?, thnx, idk yozish mumkin.
Shunga o‘xshash uslub Rossiyada ham qo‘llaniladi, rus va ingliz qisqartmalarini birlashtiradi. Masalan, "rahmat" - "rahmat", "nra" - "layk", "iltimos" - "iltimos", "imho" (mening kamtarona fikrimcha) - "kamtarona fikrimcha" va boshqalar.
Biroq, Stenford universiteti va Toronto universitetining marketing va psixologiya bo‘yicha bir guruh mutaxassislari bir qator eksperimentlarda bunday qisqartmalar nosamimiylik taassurotini yaratishini ko‘rsatdi . Bu aloqa va shaxslararo idrokga salbiy ta'sir ko‘rsatishi mumkin, deb ogohlantirgan mualliflar Journal of Experimental Psychology jurnalida chop etilgan maqolada .
Elektron pochta yozishmalarini qisqartirishning ta'siri bo‘yicha tadqiqotda besh mingdan ortiq odam ishtirok etdi. U so‘rovlar, laboratoriya va tabiiy tajribalarni o‘z ichiga oladi. Mavzular qisqartirilgan imlolar bilan va ularsiz xabarlar haqidagi taassurotlarini baholadilar. Olimlar, shuningdek, foydalanuvchilarning Discord messenjeri va Tinder onlayn tanishuv xizmatidagi yozishmalarini tahlil qilishdi .
Ma'lum bo‘lishicha, qisqartmalar yozilgan xabarlarga javob berish ehtimoli kamroq bo‘lib, yozishmalardagi so‘zlar to‘liq terilganidan ko‘ra ularga javoblar qisqaroq bo‘lgan. Yosh ishtirokchilar qisqartmalardan faolroq foydalanishga moyil bo‘lishsa-da , salbiy ta'sir ular orasida ham yaqqol namoyon bo‘ldi. To‘g‘ri, ish mualliflari tendentsiya har doim ham ko‘rinmasligini ta'kidladilar.
“Qisqartmalar kamroq samimiylik haqidagi taassurot qoldirdi va qabul qiluvchilar bunday xabarlarga kamroq javob berishdi. Bu ta'sir qisqartmalar jo‘natuvchining sa'y-harakatlari pastroq ekanligini ko‘rsatishi sababli yuzaga keladi ", deb tushuntirdi tadqiqotchilar. Buni bilish, odamlar yanada samimiy ko‘rinishni va ijtimoiy aloqalarni mustahkamlashni xohlashganda, masalan, munosabatlarning boshida yoki ular yaxshi taassurot qoldirishni xohlaganlarida foydali bo‘lishi mumkin.
Biroq, ilmiy ish natijalarini ehtiyotkorlik bilan talqin qilishga chaqirildi, chunki ularga turli cheklovlar ta'sir qilishi mumkin. Xususan, tadqiqotlar ingliz tilida so‘zlashuvchi kattalar o‘rtasida o‘tkazildi va tendentsiyalar boshqa mamlakatlar va madaniyatlarda farq qilishi mumkin. Bundan tashqari, tadqiqotchilar ikki ishtirokchi o‘rtasidagi qisqa matnli xabarlardagi qisqartmalarning ta'siriga e'tibor qaratdilar va uzoq muddatli, takroriy suhbatlar va guruh xabarlariga qaramadilar. Bundan tashqari, barcha tajribalar odamlarning tanishlik darajasini hisobga olmadi.
Bir qator tashqi psixologlar topilmalarga shubha bilan qarashdi. Buyuk Britaniyaning Edge Hill universiteti professori Linda Kaye The Guardian nashriga bergan izohida , real hayotda suhbatdoshlar bir-birlarini bilishlari va kengroq kontekstda muloqot qilishlari ehtimoli borligini, shuning uchun ham xabarlar taassurotiga ancha boy omillar to‘plami ta’sir etishini aytdi.
Bu fikrni Glazgo universitetidan psixolog Kristofer Xend ham qo‘llab-quvvatladi . Uning qoʻshimcha qilishicha, elektron yozishmalar ishtirokchilari oʻrtasidagi shaxsiy munosabatlardan tashqari, uning tabiati va qisqartmalardan foydalanishga shoshqaloqlik yoki qandaydir odobsiz iborani qisqartma bilan almashtirish istagi kabi holatlar ham taʼsir qilishi mumkin.